Поездки застрахованы
С 1 мая 2025 года услуга включена во все заказы по легковым тарифам.
- Кто может рассчитывать на выплатуПострадавшие во время выполнения заказа — водители, пассажиры и даже пешеходы.
Страхование действует с началом поездки с пассажиром.
В экстренных случаях за выплатой могут обратиться представители либо родственники пострадавшего. - На что распространяется и какая сумма страховкиСтрахование распространяется на жизнь и здоровье участников поездки и имущество пассажира. Пострадавший может получить:
- до 2 025 000 ₽ за вред здоровью и жизни;
- до 23 000 ₽ за испорченное имущество.
- Когда нельзя рассчитывать на выплату— Пассажир или водитель отменил заказ в приложении, и поездки нет в системе.
— Нет подтверждающих документов, участники покинули место ДТП.
— Участник поездки действовал умышленно, чтобы получить выплату.
— Острое или хроническое заболевание участника поездки спровоцировано внешними факторами, не связанными с заказом.
Водитель не получит выплату:- если грубо нарушил ПДД: управлял автомобилем без прав, находился в наркотическим или алкогольном опьянении;
- если грубо нарушил ПДД и стал виновником ДТП с пострадавшими или погибшими.
- Что делать при страховом случае
- Собрать пакет документов — паспорт, медицинские справки, акты ГИБДД, свидетельства. В отдельных случаях страховая может потребовать дополнительные документы.
- Обратиться в сервис любым удобным способом — приехать в офис лично, позвонить, написать в приложении или на email strahovka_dtp@taximaxim.ru.